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ご依頼者様の想いを感じ取る事!!! | 遺品整理・特殊清掃プロアシスト

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西日本作業実績

2月 27 2016年
ご依頼者様の想いを感じ取る事!!!

皆様、こんばんは。
㈱プロアシストの井岡です。


本日のご依頼者様ですが、お母様が施設に移られてからしばらく、
空き家になってしまっていたそうで、片付けたいがどうしていいか分からず、
インターネットで整理業者を探していたそうです。


当社を選んで頂いた理由は、ここの会社なら「信用できそう」
っと妹様にもご相談して頂いたそうで、当社にご依頼下さりました(^^)


K様ですが、お見積りの際、
何か不安そうな表情がうかがえたような気がしました。。。


見積り金額提示後すぐに「お願いします」
とおっしゃて下さったのですが、
K様の不安な部分を少しでも取り除きたいと思い、
私は、遺品整理・生前整理に対する想いと、プロアシストの整理の手順を詳しくお話しさせて頂き、
相見積もりのご提案もさせて頂きました。


ですが、K様は笑顔で

「いいえ、プロアシストさんにお願いしたいです。」

っと、おっしゃって下さいました(^^)


やはり、この業界ではご依頼者様との「信頼関係」が大事なんだなと思いました。




作業させて頂きましたお宅は、兵庫県尼崎市の市営住宅で間取りは、2DKで
プロアシストスタッフ8名にて作業させて頂きました。


2DKのお宅でスタッフ8名は多くないかと思いの方もいるかもしれませんが、
本日、2件の整理作業のご依頼がありましたので、どちらのご依頼者様にもご迷惑をお掛けしないよう、
作業をすみやかに進める為、スタッフ8名となりました。

【作業前ミーティング風景】

DSCF1277

こちらのミーティングでは、ご依頼者様の想いを熱く語らせて頂きました(*^^*)

【作業前のお部屋①】

DSCF1278

【作業後のお部屋①】

DSCF1287

【女性スタッフによる衣類などの分別作業】

DSCF1284

DSCF1282

お母様の一人住まいという事で、衣類など下着関係は
全て女性スタッフに分別・梱包作業を託しました。

プロの整理業者とはいえ、
赤の他人の男性に自分の母の下着などは触れられたくはないと私は思います。

なので、女性関係のものは、女性スタッフに託しております。

些細なことかもしれませんが、そういった少しの気配りができてこそ、
プロの整理業者だと自負しております。


【作業中に出てきた貴重品・お写真】

DSCF1288

作業後のK様からのありがとうは、本当に嬉しく思いました。


K様、この度はプロアシストにご依頼頂き、
また、信頼して下さり本当にありがとうございました<m(__)m>


これからも、ご依頼者様からの信頼を得る為、
プロアシストスタッフ一同、プロ意識を高く持ち、
ご依頼者様の想いを一番に考え、作業を実施させて頂きます。



担当 井岡 惣一朗