遠方に住まわれている息子様からのご依頼。入院されておりましたお父様がご逝去されたことにより、当社にてご遺品整理作業のご依頼いただきました。神戸市垂水区【遺品整理】

皆様、こんばんは。
㈱プロアシストの吉田でございます。

今回は神戸市垂水区にて、遠方に住まわれている息子様からご依頼をいただき作業を実施して参りました。

ご依頼者様はH様。

お父様がご逝去され複雑な心情の中、当社にお見積りのご依頼をいただきありがとうございます。また、遠方に住まわれていることもあり、鍵をお預かりしての、お見積ではありましたが当社を信用していただき、即決にてご成約をいただき誠にありがとうございました。

※プロアシストでは遠方に住まわれている方や、時間がなくお立会いが難しいご依頼者様から鍵をお預かりしてお見積りをさせていただくことが可能でございます。お困りの方は是非ご相談お待ちしております。

今回は鍵をお預かりしてのお見積りの為、お部屋に入る前にH様にご連絡を行い、お見積りを実施させていただきました。
まず、お電話にてお部屋の状況をご説明させていただきました。その後、残されるものや、捜索品、ご要望などを細かくご確認いたしました。今回は、パソコンとCD－ROM以外のお部屋の物は全て空っぽにして欲しいとのご依頼をいただきました。
お部屋のご確認後はその場で御見積書を作成し、お電話にてお見積り金額をお伝えし当社の作業内容をご説明後、即決にてご成約をいただくことができました。御見積書は後日郵送にてお送りいたしました。

H様、この度は、数ある遺品整理専門会社の中より、当社を選んで下さり誠にありがとうございます。

今回は鍵をお預かりし、お見積りをさせていただいた中、ご逝去されたお父様がご満足していただける事を考え、お見積りを実施させていただきました。
ご遺品整理とは故人様の最後のセレモニーだと考えており、故人様に成り代わりご遺品整理を実施させていただきたいと強く決意いたしました。

それでは、当社が実施させていただきました、ご遺品整理作業風景を下記にてご紹介させていただきます。

本日のプロアシストは午前９：３０より作業を開始いたしました。
当社では作業前に必ずスタッフミーティングを実施いたします。
【作業前スタッフミーティング風景】

スタッフミーティングを必ず実施することには理由がございます。その理由とは、現場責任者がお見積りの際に、ご依頼者様からのご要望や捜索品、ご依頼に至った経緯などをスタッフ全員に細かくに周知いたします。それに対しスタッフはメモをとります。

【作業前養生作業風景】

作業前に壁や床などに傷をつけないように養生することを徹底しております。

【ご遺品整理作業風景】

ここまでが梱包、搬出作業の作業風景でございます。全ての梱包搬出後はスタッフ全員で清掃作業を実施させていただきます。
当社では、水廻りを含む清掃作業を無料サービスにて実施させていただきます。

【清掃作業風景】

清掃作業風景は以上となります。
最後に当社が実施させていただきました、ご遺品整理作業前、作業後のビフォーアフターをご紹介させていただきます。

【ご遺品整理ビフォーアフター】
〈玄関〉

〈キッチン〉

〈和室5畳〉

〈和室６畳〉

〈押し入れ〉

以上が、作業前、作業後のビフォーアフターでございます。

作業完了後はH様とご一緒にお部屋の最終確認をさせていただきました。
確認後H様より、、、

「今回は何から何までしていただき本当にありがとうございました」「また、スタッフさん全員対応も良く、プロアシストさんを選んで良かったです」

H様より大変嬉しいお言葉をいただくことができました。

H様、この度は、数ある遺品整理専門会社の中より、当社を選んでくださり誠にありがとうございました。作業当日は遠方から足を運んでくださり感謝申し上げます。
今後も、H様のように作業完了後には「選んで良かった」と感謝のお言葉をいただける遺品整理専門会社を目指してまいります。

㈱プロアシスト
吉田　昇平