こんにちは！遺品整理・特殊清掃専門会社のプロアシストです。
今回は、大阪市東成区での実際の特殊清掃作業の様子をご報告します。この作業では、死後３週間経過した特殊清掃作業となりましたが、お客様の安心と満足度を第一に考え、プロの技術と丁寧な対応で作業を行いました。
【ご依頼までの流れ】
賃貸マンションにて、ご高齢であったお兄様がお一人暮らしをされており、近隣住民様より、『最近出入りもなく異臭がしている』との、相談を受けた大家さんが確認の為、インターフォンを鳴らしたが応答がなく、不審に思われた大家さんが警察に連絡をされ安否確認をした際、畳のお部屋にて孤立死されていました。
大家さんは、ご遺族である弟様に連絡をされ、お見積もり当日は、弟様がお立会いのもとお見積もりを実施させていただき、１日でも早く作業に取り掛かって欲しいとのことで、作業のご依頼をいただきました。
【特殊清掃作業】
①畳の上でご逝去されており、まず初めに畳撤去を実施させていただきました。畳を搬出する際に、臭気が外部にもれないように、徹底的に梱包作業を実施いたしました。
②畳の撤去後、下地のコンクリート部分に体液が浸透していた為、専用の電動工具で表面の研磨を行い、防臭塗料の塗布を実施。
③汚染箇所の撤去が完了後は、消臭に伴うルームクリーニングをさせていただきました。
④クリーニング作業が完了後、各お部屋の除菌消臭剤の散布作業を実施。
⑤最後の消臭作業は、オゾン脱臭燻蒸を実施させていただき、最終確認後は異臭も無く、特殊清掃作業は無事に完了いたしました。
【近隣住民様、お客様への配慮】
お客様の安心と満足が私たちの最優先事項です。プロアシストでは、お見積りから作業完了まで丁寧な対応と親切なサポートを心がけ、お客様のご要望に柔軟に対応しました。
今回の作業現場は５階建てマンションで１階～２階部分は保育施設があり、園児の目に入らないように搬出経路に目隠しの養生を行い、出来る限り搬出回数を減らす配慮を徹底いたしました。
【まとめ】
今回のご依頼は異臭が強く、お見積りの際は害虫が多量発生しており、多くの課題に直面しましたが、経験豊富な専門的知識と技術屈指して、保育施設への２次災害を防ぐことができました。今後も、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。お困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
今、お困りの方々は経験豊富であるプロアシストに全てお任せください！！
担当者がお見積りから作業完了まで責任を持ってご対応させていただきます。
