アンケート結果
≪お問い合わせ時の対応について≫
□お電話又はメールでの対応について
Ａ.とても満足
□お問い合わせ時に対する説明について
Ａ.とてもわかりやすい
□満足度を教えてください
Ａ.100点
≪見積もりスタッフについて≫
◆見積もりスタッフの対応について
Ａ.とても満足
◆見積もりスタッフの説明について
Ａ.わかりやすい
◆満足度を教えてください
Ａ.90点
≪作業スタッフについて≫
◆作業スタッフの対応について
Ａ.とても満足
◆作業スタッフの作業説明について
Ａ.とてもわかりやすい
◆満足度を教えてください
Ａ.100点
≪料金について≫
思っていたより高い
≪当社をどこでお知りになられましたか≫
Ａ.ホームページ
【お客様からのご意見】
印象に残ったこと
スタッフの皆様が、お1人お1人しっかりお仕事、しかも早くやって下さいました。過去、いろいろ見てきましたが、なかなかないことです。
(礼儀がしっかりしている。明るい。信頼関係が、見てとれる。)
意見
お見積書はあれで十分なのですが、私的には家財の量について、何故そうなるのかもう少し詳しく明記していただけたらと思いました。
この度、本当に皆様に片付けていただいて、私や主人ではどうにもならなかったことをやっていただき、頭の下がる思いです。
プロアシストさんにお願いして心より良かったと感謝しております。ありがとうございました。
【担当スタッフより一言】
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
プロアシストは、スタッフ一同一丸となって誰に見ていただいても恥ずかしくないよう、丁寧な作業を心掛けております。
その上で、Ｆ様へのご対応やスタッフの信頼関係を見て頂き、高く評価して頂いたこと、大変うれしく思います。
また、≪家財の量について、何故そうなるのかもう少し詳しく明記していただけたらと思いました。≫との貴重なご意見誠にありがとうございます。
プロアシストでは、お部屋の物量を畳単位で計算していき、その合計を金額に換算してお客様にご提示させていただきます。
今回のご意見を今後の内容に活かして、より全てのお客様に満足していただけるよう、精進して参ります。
この度は、ご依頼、アンケートのご協力、さらには貴重なご意見までご提示いただき、誠にありがとうございました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当 石丸 裕規
