≪お問い合わせ時の対応について≫
□お電話又はメールでの対応について
Ａ.やや満足
□お問い合わせ時に対する説明について
Ａ.とてもわかりやすい
□満足度を教えてください
Ａ.90点
≪見積もりスタッフについて≫
◆見積もりスタッフの対応について
Ａ.とても満足
◆見積もりスタッフの説明について
Ａ.わかりやすい
◆満足度を教えてください
Ａ.90点
≪作業スタッフについて≫
◆作業スタッフの対応について
Ａ.とても満足
◆作業スタッフの作業説明について
Ａ.わかりやすい
◆満足度を教えてください
Ａ.90点
≪料金について≫
Ａ.安い
≪当社をどこでお知りになられましたか≫
Ａ.ホームページ
【お客様からのご意見】
二階建の100平米、裏庭にある置物、とにかく荷物の量が多く、当初２日間必要と見積の際に言われましたが、こちらの希望を聞き入れていただき１日で作業が完了しました。
当日は女性スタッフを加えての13名、外まわり、部屋の各セクションにスタッフが配置され、みごとなものでした。
作業中は貴重品はもとより、1円玉の1枚でもこちらに提示されました。
安心の業者だと思います。
最後に家具等の一部を次の住まいに届けていただき感謝しています。
【担当スタッフより一言】
ご依頼者様の I 様
この度は、プロアシストにご依頼を頂くと共に、当社のアンケートにもご協力いただき誠に有難う御座いました。
アンケート結果をスタッフ一同で拝見させていただきました。
今回のI様のご要望は、旦那様のご遺品整理でした。しかしご依頼者様のI様の体調の事や体力面の事で作業は1日で終わらせて欲しいとのご要望でした。見積もりスタッフの井岡が、なんとかお客様のご要望を聞き入れたいとの強い想いから、ご要望通り1日で作業を終わらせる事が出来ました。その結果が、今回のI様に喜んでいただけた結果に繋がりました。プロアシストでは、ご依頼者様に寄り添い安心してご遺品整理を任せて頂けるように、常日頃より心がけております。
I様がまた何かお困りの際は、是非、プロアシストにご相談ください。
『お客様の声』
担当者 石丸 裕規
