◆お問い合わせ時の対応について
□お電話又はメールでの対応について
A、とても満足
□お問い合わせに対する説明について
A、とてもわかりやすい
□満足度を教えてください
A、100点
◆見積もりスタッフについて◆
□見積もりスタッフの対応について
A、とても満足
□見積もりスタッフの説明について
A、わかりやすい
□満足度を教えてください
A、100点
◆作業スタッフについて◆
□作業スタッフの対応について
A、とても満足
□作業スタッフの作業説明について
A、とてもわかりやすい
□満足度を教えてください
A、100点
◆料金について◆
A、普通
◆当社をどこでお知りになられましたか◆
A、ホームページ
【お客様からのご意見】
【担当スタッフより一言】
ご依頼者様のK様
この度は、数ある業者のなかより、プロアシストにご依頼を頂くと共に、お忙しい中アンケートにご協力して下さり、誠に有難うございます。
頂戴致しましたアンケート結果は、スタッフ一同で共有し拝読させていただきました。
今回のご依頼者様は、当社のアンケートにお応え頂くだけではなく、別紙にても今回の当社に対しての想いをビッシリと書いてくださいました。アンケートにお答えいただくだけでも本当に嬉しい事ですが、ここまで当社に対して感謝の気持ちを時間をかけて書いて下さり、嬉しい限りです。本当にありがとうございます。
下記にK様から頂いた当社に対しての『お褒めの言葉』『感想』を抜粋して下記に記載いたしました。
・今回の見積もりは3社にお願いしました。プロアシストさんは見積もりに起こし頂いた時点から他社とは対応が違いました！
・見積もり時から私の思いに寄り添ってくれました。
・作業は機械的な作業ではなく、スタッフ全員のチームワークが良く、作業しながらでもお客様に対して声掛けをしてくれて、とても気遣いして下さいました。
・私自身が遺品の確認をしてる時も、椅子を準備してくださいました。
・終了時間が差し迫る中、壁についた誇りを払い落とした上で、室内の清掃、水廻り、家の周りまで完璧な清掃で、後日査定に来た不動産屋さんが、綺麗に清掃して頂いてるのでハウスクリーニングは必要ない、このまま充分売りに出せるとの声に驚きました！！！
・空っぽになった家で片付けてしまってよかったのかと、感じるかと思っていましたが、『終始丁寧に家族の思い出を整理して頂く事で』実際は清々しささえ感じ御社にお願いして本当に良かったと感じました。
以上がお客様の当社に対する気持ちと感想でした。
これを拝読させて頂いた時は、鳥肌が立つくらい嬉しく、頑張ってきてよかったと感じました。
また、私達スタッフの心も癒される思いです。
これからもK様と同様に、大勢のご依頼者様に喜んで頂けるように精進して参ります。
また、何かお困りの際は是非、プロアシストにご相談ください。
『お客様の声』
担当 石丸 裕規
