はじめに
近年増えている「孤独死」。突然の出来事に直面されたご家族は、深い悲しみの中で「どのように片付ければよいのか分からない」という現実的な問題にも直面されます。
孤独死の現場は、一般的なお掃除では解決できないケースが多く、体液や臭気、感染リスクなど専門的な対応が必要です。
そのため、特殊清掃に精通した業者へ依頼することが安心への第一歩となります。
私たちプロアシストは、経験豊富なスタッフと確かな技術で、ご遺族に寄り添った特殊清掃を行っています。
特殊清掃が必要となる理由
孤独死の現場には、次のような課題があります。
・体液や血液が床や壁に染み込み、強烈な臭いを発する
・害虫や細菌など、衛生上のリスクが高まる
・通常の片付けや清掃では取り除けない汚染物がある
これらを安全に取り除くには、専用の薬剤・機材・防護服を使用した専門作業が不可欠です。
特殊清掃の流れ
当社の特殊清掃は、以下の手順で行います。
1. 現地調査・無料見積り
状況を確認し、最適な方法と明確な費用をご提示します。
2. ご契約・作業開始
立ち会いが難しい場合も、鍵をお預かりして作業可能です。
3. 遺品の仕分け・搬出
貴重品や思い出の品を丁寧に扱い、不要物は適切に処分します。
4. 特殊清掃・消毒・消臭
専用薬剤やオゾン脱臭機を用い、徹底的に除去・消臭を実施します。
5. 最終確認・ご報告
作業完了後は写真付きでご報告。必要に応じてリフォーム業者と連携も可能です。
費用の目安
特殊清掃の料金は状況により異なりますが、目安は以下の通りです。
ワンルーム・1K：8万円～
2DK〜2LDK：12万円～
※ 汚染度合いやリフォームの有無により追加費用が発生することがあります。
※ 正確な金額は現地調査後にご提示いたします。
実際の事例紹介（大阪市内・ワンルーム）
先日ご依頼いただいたのは、大阪市内のワンルームマンションでの孤独死現場でした。
発見までに時間がかかってしまい、室内には強い臭気と汚染が広がっていました。
ご家族は「自分たちではとても手が付けられない」と悩まれており、当社にご連絡くださいました。
スタッフ3名で対応
遺品を丁寧に仕分け、貴重品はご遺族へお渡し
床材を一部撤去し、特殊薬剤で消毒・清掃
オゾン脱臭機を使用し、数日かけて消臭
作業後には臭いも大幅に改善され、ご家族からは
「心の負担が軽くなりました。安心して部屋を整理できました」
とのお言葉をいただきました。
よくあるご質問
Q：臭いは完全に消えますか？
A：専用機材と消臭施工により、ほとんどの場合は改善可能です。ただし、建材の奥深くに浸透している場合はリフォームが必要となることもあります。
Q：立ち会わずにお願いできますか？
A：はい。鍵をお預かりして作業可能です。作業後は写真付きで詳細をご報告いたします。
Q：女性スタッフだけでお願いできますか？
A：可能です。ご遺族や女性のお客様のご要望に合わせ、女性スタッフのみでの作業も承っております。
当社が選ばれる理由
専門資格を持つスタッフが対応
女性スタッフ専任プランで安心感をご提供
24時間受付・秘密厳守で緊急時も安心
遺品整理・各種手続きのサポートも対応
孤独死の特殊清掃は、ご遺族の心身に大きな負担を伴います。
だからこそ、確かな技術と経験を持つ専門業者にお任せください。
まとめ
孤独死の現場対応は、専門的な知識と経験が不可欠です。
ご家族だけで無理に対応するのではなく、特殊清掃のプロに依頼することで、衛生面・精神面の両方で大きな安心を得られます。
プロアシストは、数多くの特殊清掃・孤独死現場に対応してきた実績をもとに、誠心誠意サポートいたします。
どうぞお気軽にご相談ください。
